Maxoutil

Outillage électroportatif, à main, quincaillerie de bâtiment

Maxoutil vous propose une gamme de produits dans le domaine de l'outillage électroportatif, de l'outillage à main, des consommables et accessoires, de l'équipement de protection individuelle et de la fixation.

  • Note : 4.47/5
  • Délai d’acceptation : 18m 40s
  • Taux d’acceptation : 99.99%

Tous les avis clients (10)

Par Yann CAVALIN (Posté le 14/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Souci à la livraison mais solutionné après coup...
Merci
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Jacky Das neves (Posté le 13/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Romain LESSEUR (Posté le 12/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Emballage d’origine légèrement ouvert qui a fait tomber l’écrou dans le carton mais sans conséquence
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Tristan Dichlian (Posté le 12/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Je n'ai rien reçu
Etat similaire à la description Non
Délais de livraison conformes Non
Emballage soigné Non
Par Gérard Babaud (Posté le 12/12/2022)
Overall evaluation of the shop
en attente de l'essai.
cadeau de noel
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Maxime Urvoy (Posté le 08/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Aucun emballage pour information, bidon livré tel quel (cela n'a pas été problématique cependant)
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Non
Par LOIC BOSSIERE (Posté le 08/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Laurent Carron (Posté le 07/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Comme indiqué par mail hier 6 décembre, je vous redis n'avoir toujours pas reçu ma commande, ce n'est donc pas la peine de la considérer comme reçue ! À quoi bon vous prévenir hier!!!
Etat similaire à la description Non
Délais de livraison conformes Non
Emballage soigné Non
Par Benjamin CONVERS (Posté le 07/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Thierry BERNARD (Posté le 05/12/2022)
Overall evaluation of the shop
Pas d'emballage car pas utile.
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Non

Politique de retour

Pour une rétractation sur un produit, merci de le renvoyer sous 14 jours après la livraison avec la facture à l’adresse :

Quincaillerie Angles - Maxoutil
Rue des Potiers
12000 Rodez
Tel : 0565629948

A réception, si le produit n’a pas été utilisé, nous le rembourserons.

En cas de manque ou d’avarie, le destinataire doit immédiatement faire des réserves auprès du transporteur et nous les transmettre le plus tôt possible.

A moins qu’il en soit convenu autrement au départ, les marchandises commandées spécialement ne seront pas reprises.

En cas de retour de marchandise les frais de port sont à la charge du client.

MAXOUTIL décline toute responsabilité en cas de perte ou d’avarie d’un colis en retour.

Délai de rétractation

En application de l'article L121-21 du Code de la Consommation le client consommateur dispose d'un délai de rétraction de 14 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour renvoyer la marchandise pour échange ou remboursement, sans pénalité à l’exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit de rétractation, et afin de facilité la gestion des retours, le client doit, dans le délai indiqué ci-avant, nous téléphoner en précisant sa volonté d’user de ce droit (0805 121 222, appel gratuit) et remplir le formulaire de retour.

Le client doit retourner les produits, à la même adresse, dans le délai de rétractation, dans leur emballage d’origine, non utilisés et en parfait état, sans aucune trace ni marque, avec tous les accessoires (y compris la notice) et les cadeaux éventuellement offerts. Il doit retourner le produit avec un double de la facture. Seul les frais de retour des produits restent à la charge du client.

Si l’ensemble des conditions exigées pour le retour des produits ne sont pas respectées, MAXOUTIL pourra déduire des sommes à rembourser, le cas échéant, une quote-part du prix de vente correspondant au prix de vente des produits manquants, ainsi qu’à la réparation, au remplacement et/ou à la remise en état des produits éventuellement dégradés.

Pour procéder au retour de votre produit suivez la procédure indiquée ci-dessus dans "Demander un SAV".