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Expert by Net est une référence en matière de pièces détachées de chauffage, robinetterie sanitaire, ventilation, plomberie. Notre boutique compte des milliers de produits disponibles parmi les meilleures marques du marché.

Expert by Net met un point d'honneur sur le service client. Une ligne téléphonique est à disposition des clients du lundi au vendredi pour répondre à toute question concernant les produits, les garanties, la livraison...

Nos délais de livraison sont évalués à 24/48 heures, directement au domicile des clients.

  • Note : 4.73/5
  • Délai d’acceptation : 1h 16m 59s
  • Taux d’acceptation : 99.36%

Tous les avis clients (10)

Par GILBERT FUNES (Posté le 04/04/2023)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Thierry Dupechaud (Posté le 28/03/2023)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Benoit Dehouck (Posté le 20/03/2023)
Overall evaluation of the shop
Emballage sous enveloppe, léger pour des Électrodes avec faïence. Enveloppe pliée 2 fois dans la boîte aux lettres. Une chance elles ne sont pas cassées....
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Non
Par didier phelippeau (Posté le 16/03/2023)
Overall evaluation of the shop
tres bien
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Jean-François PERRIAUD (Posté le 13/03/2023)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Yves-Noël JACQUELIN (Posté le 12/03/2023)
Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Norbert OCTAU (Posté le 07/03/2023)
Overall evaluation of the shop
Article convenant très bien mais j'attend toujours l'appel d'un technicien pour m'aider dans le choix. Cordialement
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Claudio Casabona (Posté le 03/03/2023)
Overall evaluation of the shop
Nickel !
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par JOAO ESCUDEIRO (Posté le 25/02/2023)
Overall evaluation of the shop
Conforme a ma commande site serieux
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui
Par Patricia Fernandez (Posté le 22/02/2023)
Overall evaluation of the shop
Produit ne convient pas
Etat similaire à la description Oui
Délais de livraison conformes Oui
Emballage soigné Oui

Politique de retour

En application de l'article L 221-18 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter du lendemain de la réception des Produits commandés ou à compter de l’acceptation de l’offre des services. En cas de livraison échelonnée des Produits, le délai de rétractation ne court qu’à compter de la réception du dernier Produit.

Par exception, le Client consommateur, ne dispose pas de droit de rétractation :
- Pour les biens confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés.
- Pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la délivrance et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
- Lorsque les Produits, après avoir été réceptionnés et par leur nature, sont mélangés et/ou fixés de manière indissociable avec d’autres Produits, meubles ou immeubles.

Si le Client use de ce droit de rétractation, le retour des Produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et éventuelles notices ainsi que de la facture (ou bon de livraison), et de la lettre de rétractation dûment remplie.

Les Produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Seul le prix du ou des Produits retournés, ainsi que les frais de livraison initiaux, seront remboursés au Client. Les frais de retour restent à la charge du Client.

En cas de service, celui-ci est désactivé à compter de la réception de la notification de rétractation.

Le remboursement a lieu dans les meilleurs délais et au maximum quatorze jours à compter de la réception du/des Produit(s) concerné(s) par la rétractation.

Groupe PPC – Retour EBN
12 RUE LOUISE MICHEL
69320 FEYZIN
FRANCE