ExpertByNet
Expert by Net est une référence en matière de pièces détachées de chauffage, robinetterie sanitaire, ventilation, plomberie. Notre boutique compte des milliers de produits disponibles parmi les meilleures marques du marché.
Expert by Net met un point d'honneur sur le service client. Une ligne téléphonique est à disposition des clients du lundi au vendredi pour répondre à toute question concernant les produits, les garanties, la livraison...
Nos délais de livraison sont évalués à 24/48 heures, directement au domicile des clients.
- Note :
- Délai d’acceptation : 1h 16m 59s
- Taux d’acceptation : 99.36%
Tous les avis clients (5)
- Par Rudy Lemagnent (Posté le 28/12/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Stéphane DENIAUD (Posté le 12/12/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Philippe Leguillon (Posté le 05/12/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par CHOVET CHOVET (Posté le 29/11/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui - Par Michel Roussillon (Posté le 18/11/2022)
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Overall evaluation of the shop Etat similaire à la description Oui Délais de livraison conformes Oui Emballage soigné Oui
Politique de retour
En application de l'article L 221-18 du code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter du lendemain de la réception des Produits commandés ou à compter de l’acceptation de l’offre des services. En cas de livraison échelonnée des Produits, le délai de rétractation ne court qu’à compter de la réception du dernier Produit.
Par exception, le Client consommateur, ne dispose pas de droit de rétractation :
- Pour les biens confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés.
- Pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la délivrance et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
- Lorsque les Produits, après avoir été réceptionnés et par leur nature, sont mélangés et/ou fixés de manière indissociable avec d’autres Produits, meubles ou immeubles.
Si le Client use de ce droit de rétractation, le retour des Produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et éventuelles notices ainsi que de la facture (ou bon de livraison), et de la lettre de rétractation dûment remplie.
Les Produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Seul le prix du ou des Produits retournés, ainsi que les frais de livraison initiaux, seront remboursés au Client. Les frais de retour restent à la charge du Client.
En cas de service, celui-ci est désactivé à compter de la réception de la notification de rétractation.
Le remboursement a lieu dans les meilleurs délais et au maximum quatorze jours à compter de la réception du/des Produit(s) concerné(s) par la rétractation.
Groupe PPC – Retour EBN
12 RUE LOUISE MICHEL
69320 FEYZIN
FRANCE
Par exception, le Client consommateur, ne dispose pas de droit de rétractation :
- Pour les biens confectionnés selon ses spécifications ou nettement personnalisés.
- Pour les biens qui ont été descellés par le consommateur après la délivrance et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
- Lorsque les Produits, après avoir été réceptionnés et par leur nature, sont mélangés et/ou fixés de manière indissociable avec d’autres Produits, meubles ou immeubles.
Si le Client use de ce droit de rétractation, le retour des Produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et éventuelles notices ainsi que de la facture (ou bon de livraison), et de la lettre de rétractation dûment remplie.
Les Produits retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Seul le prix du ou des Produits retournés, ainsi que les frais de livraison initiaux, seront remboursés au Client. Les frais de retour restent à la charge du Client.
En cas de service, celui-ci est désactivé à compter de la réception de la notification de rétractation.
Le remboursement a lieu dans les meilleurs délais et au maximum quatorze jours à compter de la réception du/des Produit(s) concerné(s) par la rétractation.
Groupe PPC – Retour EBN
12 RUE LOUISE MICHEL
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FRANCE