Par Mohamed Debbouza (Posté le 12/06/2024)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par wilfried lapie (Posté le 06/06/2024)

Overall evaluation of the shop		Une partie du colis est arriver incomplet , le SAV distriartisan à géré avec le fournisseur pour un SAV , nouvel pièce reçu complète , parfait.
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par Patrick MADOUX (Posté le 15/05/2024)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par alain CARIOU (Posté le 27/04/2024)

Overall evaluation of the shop		ras
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

Par PHILIPPE SAUVEGRAIN (Posté le 03/04/2024)

Overall evaluation of the shop
Etat similaire à la description	Oui
Délais de livraison conformes	Oui
Emballage soigné	Oui

**Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur.**

Ne sont pas acceptés les produits d’hygiène, consommables ouverts (cartouche d’imprimantes, ramettes de papier, alimentations pour animaux etc…)

Ne bénéficie pas du droit à se rétracter, le consommateur qui aurait acheté un produit média ou consommable, et l'aurait déballé.

Le produit retourné doit être dans son état d'origine, non utilisé et accompagné de tous les accessoires et emballages d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

**Remboursement**

En cas de rétractation ou de retour conforme aux dispositions des présentes CGV, le Vendeur s'engage à rembourser l'Acheteur dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, sous réserve que ceux-ci soient dans un état permettant leur revente. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé par l'Acheteur lors de la commande, sauf si le remboursement via la marketplace est impossible.

Les modalités de paiement en plusieurs fois ou différés sont exclusivement du fait de la marketplace et ne concerne pas le vendeur.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et avec tous les accessoires et emballages d'origine.

Vous pouvez être tenu responsable de la dépréciation du produit si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.

Ne bénéficie pas du droit à se rétracter, le consommateur qui aurait acheté un produit média ou consommable, et l'aurait déballé.
Droit de Rétractation

1.1. Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation et retourner le produit sans avoir à justifier de motif.

1.2. Pour exercer ce droit, vous devez informer Centrale Digitale de votre décision de retourner le produit via les canaux de communication disponibles sur la plateforme ManoMano.

Conditions de Retour

2.1. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et avec tous les accessoires et emballages d'origine.

2.2. Vous pouvez être tenu responsable de la dépréciation du produit si celle-ci résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du produit.

Remboursement

4.1. Après réception et inspection du produit retourné, Centrale Digitale procédera au remboursement dans les meilleurs délais et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

4.2. Une décoté de remboursement de 15 à 50% pourra être appliqué si le produit a été utilisé, abimé par le client, ne permettant pas la revente de celui-ci.

Exceptions

5.1. Certains produits, en raison de leur nature, peuvent ne pas être éligibles au droit de rétractation (ex : produits personnalisés, produits périssables, etc.). Ces exceptions seront clairement indiquées sur la plateforme ManoMano.