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Formulaire de retour

Attention : Seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine sous un délai de 14 jours seront acceptés.


Adresse à laquelle retourner vos produits : veuillez nous contacter par téléphone au 05 35 54 67 05 ou mail (contact@distriartisan.com)


Adresse e-mail *

 

Prénom *

 

Date d'achat *

jj/mm/aaa

Date de votre retour *

jj/mm/aaa

 

Merci de remplir ce tableau dans son intégralité, cela permettra un traitement de votre retour plus rapide et plus sûr. Toutes les informations à remplir se trouvent sur la facture que vous avez reçue en même temps que votre commande.


Ref. Désignation Quantité Prix HT Code retour (ci-dessous) Demande 


 

Codes du retour

Erreur Défaut
(1) L'article reçu n'est pas celui commandé (2) L'article recu présente des défauts de fabrication
(3) L'article reçu est arrive abîmé (attention, bien joindre les documents mentionnant les réserves effectuées auprès du transporteur (4) Faculté de rétractation sous 14 jours pour les consommateurs


A réception de votre retour et après vérification, vous recevrez votre remboursement dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai de 30 pour les clients consommateurs ayant utilisé leur faculté de rétractation.